Разработка сайта
Современный сайт отеля с адаптацией под мобильные устройства, структурой для бронирования, галереями, картой и SEO‑основой.
от 14 990 ₽
Маркетинг для отелей,
который работает
Выстраиваем рабочую систему продаж для отелей: сайт, прямые бронирования, OTA, ценообразование, контент, аналитика и точки роста.
Системный подход
Стратегия, процессы
и инструменты
и инструменты
Больше прямых броней
Снижаем зависимость
от OTA
от OTA
Измеримый рост
Аналитика, гипотезы
и точки роста
и точки роста
Рост
Спрос
Вчера
Сегодня
стратегия
управление ценой
рост прямых броней
Основная траектория роста
Поддерживающая аналитика
Работа с сайтом, OTA и ценообразованием
Услуги
С чем мы можем помочь отелю
Собираем маркетинг в единую систему: сайт, продажи, каналы привлечения и понятные точки роста. Ниже — те же направления, что были на исходном сайте, но в новом оформлении.
Онлайн‑присутствие
Карты, площадки, карточки объекта, фото, описания, контакты и путь гостя до прямого бронирования.
от 20 000 ₽
Аудит маркетинга
Разбор сайта, OTA, рекламы, аналитики и текущих продаж с конкретным планом улучшений.
от 30 000 ₽
OTA и TravelLine
Настройка и улучшение карточек, контента, тарифов и каналов продаж.
от 25 000 ₽
Стратегия роста
Позиционирование, аудитория, каналы продвижения, коммерческий план и приоритеты.
от 55 000 ₽
Запуск объекта
Комплексная подготовка нового отеля: упаковка, продажи, площадки и первые маркетинговые шаги.
от 100 000 ₽
Когда нужен маркетинг
Когда объекту нужен системный маркетинг
Не просто реклама, а единая маркетинговая логика: продукт, цена, каналы продаж, контент, аналитика и управляемая загрузка.
01
Низкая загрузка
Номера простаивают, акции не дают понятного эффекта, а цены меняются без системы.
02
Зависимость от OTA
Слишком высокая доля комиссий, слабые прямые брони и сайт, который не доводит до покупки.
03
Новый объект
Нужно выйти на рынок правильно: упаковать продукт, настроить продажи и не потерять первые месяцы.
Кейсы
Примеры результатов в проектах
Показываем не только цифры, но и за счёт каких изменений они появились. Здесь сохранены конкретные кейсы, как на старом сайте.
Рост общего дохода объекта
Пересобрали тарифы, продажи и логику продвижения.
+57%доход объекта
Исходная ситуация
- цены менялись без единой логики;
- акции дублировали друг друга;
- каналы продаж работали несогласованно.
Что сделали
- собрали тарифную матрицу;
- развели предложения direct и OTA;
- пересобрали пакеты и календарь продвижения.
Результат
Общий доход вырос на 57% по сравнению с сопоставимым периодом благодаря дополнительным бронированиям и более управляемой средней цене.
Рост RevPAR
Увеличили доходность доступного номера без постоянных скидок.
+55%RevPAR
Проблема
- низкая цена не давала устойчивого роста загрузки;
- скидки использовались слишком часто;
- дорогие категории продавались слабее базовых.
Что сделали
- настроили шаги повышения цены;
- ограничили скидки;
- усилили ценность категорий.
Результат
RevPAR вырос на 55%, а объект стал зарабатывать больше с каждого доступного номера.
Загрузка отдельных категорий
Перепозиционировали номера и изменили сценарий продажи.
79%загрузка категорий
До работы
- часть категорий казалась неоправданно дорогой;
- разница между номерами была непонятна;
- фото не раскрывали преимущества.
Что сделали
- переписали названия и описания;
- перестроили порядок фотографий;
- добавили причины выбрать категорию выше.
Результат
Загрузка выбранных категорий достигла 79%, а структура продаж стала более сбалансированной.
Пример аудита
Не просто список ошибок — полная картина бизнеса
Пример на основе реального аудита городского отеля. Смотрим загрузку, доход, поведение гостей, каналы продаж и реальные точки роста.
Городской отель 3*, 18 номеров
Запрос собственника: понять, почему после изменения номерного фонда снизилась выручка, где отель недополучает доход и на чём строить новую маркетинговую стратегию.
≈69%загрузка после изменения фонда
≈7 012 ₽средняя цена номера
31,95%средняя доля отмен
Главный выводДоходность номера почти сохранилась. Главный резерв — лучше управлять остатками, прямыми бронированиями и подачей продукта.
Что нашли
- часть категорий не представлена на нескольких площадках;
- фотографии плохо показывают номера и преимущества;
- на сайте и OTA одинаковая цена — нет причины бронировать напрямую;
- почти не используется корпоративный спрос;
- у одного из каналов почти половина бронирований отменяется.
74–76%целевая загрузка
7,1–7,4 тыс. ₽целевой средний тариф
34–36 млн ₽ориентир дохода за год
28–32%цель по прямым онлайн‑бронированиям
1. Загрузка и доходность
| Номерной фонд | Сократился с 23 до 18 номеров — абсолютный потолок выручки стал ниже примерно на 22%. |
|---|---|
| Загрузка | После изменения фонда — около 69%. Есть запас роста без агрессивного снижения цены. |
| Средняя цена | Выросла примерно до 7 тыс. ₽ — проблема не в «слишком высокой цене». |
| Доход на номер | Почти сохранился. Главный резерв — продавать больше доступных номеро‑ночей и лучше управлять остатками. |
2. Как гости бронируют и отменяют
- почти 9 из 10 бронирований — на 1–3 ночи;
- основной спрос приходит близко к дате заезда, особенно важны ближайшие 7–14 дней;
- общая доля отмен — 31,95%, а у одного канала около 49%;
- нужна отдельная работа с условиями отмены, гарантией брони и настройками интеграции.
3. Каналы продаж и прямые бронирования
- OTA дают около трети номеро‑ночей — зависимость не критическая, но комиссионные потери заметны;
- онлайн‑модуль собственного сайта даёт около 22% и имеет потенциал роста;
- одинаковая цена на сайте и OTA не создаёт причины бронировать напрямую;
- даже небольшое преимущество direct может быть выгодно и гостю, и отелю.
4. Продукт, карточки и подача
- на части площадок представлены только 2 категории вместо всего актуального фонда;
- первые фотографии показывают кафе или санузлы вместо номеров;
- на сайте не заметна информация о завтраках;
- нет ясно сформулированной причины выбрать именно этот отель и прямое бронирование;
- сначала исправляем продукт и его представление, затем усиливаем рекламу.
5. Конкуренты и позиционирование
- отель находится примерно в середине локального ценового диапазона;
- демпинг не нужен — после улучшения карточек можно тестировать рост цены в сильные даты;
- сильные стороны: метро рядом, удобство коротких поездок, спокойное проживание, чистота и сервис;
- позиционирование строится на реальных причинах выбора, а не на абстрактном «уюте и комфорте».
6. Новая логика цен и продаж
- при слабой загрузке ближайших дат — точечное промо, а не снижение всего календаря;
- при росте загрузки — постепенное повышение цены и отключение лишних скидок;
- отдельные тарифы: гибкий, с завтраком, невозвратный, прямой тариф сайта и условия для длинных проживаний;
- управление ценой строится на спросе, остатках и сроке до заезда.
7. План внедрения
- Первые 30 дней: новая фотосъёмка, актуализация сайта и OTA, все категории в продаже, проверка отмен и аналитики;
- 31–60 дней: управление ценой на горизонте 14 дней, программа лояльности, корпоративные продажи, работа с повторными гостями;
- Целевая модель: около 74–76% загрузки и порядка 34–36 млн ₽ дохода от проживания за 12 месяцев;
- Дополнительный эффект: снижение комиссионных потерь за счёт перераспределения части продаж из OTA в direct.
Что вы получите после аудита
Не просто список ошибок, а понятный план действий
Для улучшения продаж и загрузки. Сначала видим, где потери, затем понимаем, что менять и в какой последовательности.
01
Понимание точек потерь
Где отель теряет бронирования: сайт, OTA, цены, фотографии, категории или предложения.
02
Конкретные рекомендации
Что изменить в первую очередь и какие действия дадут максимальный эффект.
03
План развития
Приоритеты по продажам, маркетингу и каналам на ближайшие месяцы.
04
Финансовый ориентир
Какие показатели загрузки, ADR, прямых продаж и дохода можно использовать как целевую модель.
05
Приоритеты по бюджету
На что имеет смысл тратить ресурсы сейчас, а какие инструменты можно отложить до следующего этапа.
Преимущества
Почему это работает
Системный подход
Работаем как с сайтом, так и с продажами и каналами. Результат виден в цифрах.
Фокус на доходе
Не просто трафик, а рост загрузки, среднего чека и прибыли.
Экспертиза в гостиничном бизнесе
Работаем с отелями по всей России и понимаем сезонность, каналы продаж и специфику объектов размещения.
На стыке маркетинга и продаж
Объединяем маркетинг, продажи и аналитику в единую систему.
Маркетинг на стыке продаж и коммерческой эффективности
Сначала разбираемся с продуктом, ценой, каналами и сценарием покупки — и только потом выбираем инструменты продвижения.
Мы не начинаем с фразы «давайте просто запустим рекламу». Если не выстроены продукт, позиционирование, тарифы и логика продаж, реклама только маскирует проблемы и сжигает бюджет.
Наша задача — собрать систему, которая помогает объекту управлять загрузкой, доходом и каналами продаж, а не зависеть от случайных действий.
ОпытОтели, санатории, базы отдыха, городские и загородные объекты.
ИнструментыTravelLine, OTA, тарифы, аналитика, сайты и прямые бронирования.
ФорматАудит, стратегия, запуск нового объекта и постоянное сопровождение.
FAQ
Частые вопросы
С чего лучше начать?
Если нужно понять, где именно теряются бронирования, доход и трафик, лучше начать с аудита. Он помогает увидеть ситуацию целиком: цены, загрузку, OTA, direct, сайт и реальную логику продаж.
Вы работаете только с крупными объектами?
Даже наоборот: для гостевых домов, мини‑отелей, апартаментов и небольших баз отдыха системный маркетинг особенно полезен, потому что у таких объектов редко есть собственный отдел маркетинга.
Можно ли работать полностью онлайн?
Да, вся работа может быть организована удалённо. Обычно для старта достаточно созвона, исходных данных, доступов к сайту, OTA и базовой статистики.
Можно заказать только сайт?
Да, разработка сайта — это отдельная услуга. Но даже в этом случае мы смотрим не только на внешний вид, а на то, как сайт будет продавать.
Что нужно от объекта для начала работы?
Обычно нужны ссылки на сайт и OTA, краткое описание объекта, информация о номерном фонде, текущие цены, загрузка и ваши основные задачи.
Сколько времени занимает аудит?
Срок зависит от объёма данных и масштаба объекта, но в среднем аудит занимает от нескольких дней до пары недель. При срочной задаче можно начать с быстрого разбора ключевых точек.
Можно ли работать без рекламы?
Да, и часто это разумнее на первом этапе. Если сайт, цены, OTA и упаковка объекта не выстроены, реклама просто приводит трафик в слабую систему.
Как формируется стоимость?
Стоимость зависит от формата работы, размера объекта, количества номеров и глубины задачи. Поэтому цены на сайте указаны как стартовые ориентиры.
Контакты
Обсудим ваш объект и ближайшие точки роста
Напишите, на какой стадии находится отель, сколько у вас номеров и какая главная задача сейчас — запуск, рост прямых продаж, загрузка или пересборка стратегии.
+7 993 303‑62‑25 (телеграм, max)
site@malkokod.ru
Быстрый формат связиПозвоните, напишите в Telegram, Max или на почту — ответим и подскажем, с чего лучше начать.
Что можно прислать сразуСсылку на сайт, OTA, описание объекта, загрузку и средний тариф.
Для запуска нового отеляДату открытия, количество номеров, локацию и текущую стадию проекта.